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      1. 運維服務

        春曉提供貫穿客戶應用春曉產品生命周期的各項服務,不同階段提供不同的服務,充分滿足客戶的個性化需求,并針對不同的企業,提供不同的服務模型,從而實現春曉和客戶的共同提升,達到雙贏。

        標準服務

        標準服務

        在軟件使用過程中因為系統應用環境、軟件應用水平、操作失誤等可能出現的軟件應用問題,通過網絡、熱線、遠程服務方式,為企業提供快速、安全的解決方案。確保軟件系統穩定高效運行,真正為您的企業帶來有效的管理幫助。

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        擴展服務

        根據客戶的深層次需求,為客戶提供附加價值的春曉軟件深度應用服務,以及與軟件相關的衍生服務,讓客戶真正深刻感受到服務的價值。

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        擴展服務
        升級服務

        升級服務

        客戶可根據自身軟件應用需求并在春曉服務工程師指導下選擇產品的升級服務。包括:同一產品升級到更高版本(包含大、小版本升級和軟件更新), 提供全面軟件升級的數據遷移,安全、可靠、確保企業新舊版本系統的平穩過渡。

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        服務方式

        為了保證所有春曉客戶能夠得到快速,及時的售后服務,春曉特根據各種具體問題設立了:網絡自助,電話咨詢,遠程支持,現場即時服務四種不同售后服務方式;客戶可以根據問題的嚴重性選擇一種合適的服務方式,春曉將以100%的熱誠為您解決所出現的問題。

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        服務方式
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